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广东寰易消防科技有限公司售后服务部为客户提供以下服务:

1、免费服务

a:初次服务

    新购买的装备入库验收完毕后,最终客户、经销商通知有关销售人员,有销售人员填写服务申请单,广东寰易消防科技有限公司售后服务部将为客户提供(每份合同)一次免费的操作培训服务。

b:质保期内维修服务

     根据广东寰易消防科技有限公司质量保证声明中质保的有关规定:对在质保期产品本身质量的原因,造成产品无法正常使用,广东寰易消防科技有限公司售后服务部在接到服务申请单后,将安排服务工程师前往进行维修。

2、收费服务

     a:产品已经超出质保期,客户提出的维修服务申请,

     b:客户购买维修配件,需广东寰易消防科技有限公司售后服务部安排服务工程师前去现场进行维修、检测;

     c:客户要求进行再次上门培训或进行操作、维护认证培训。


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